客户表示，银行
接待现场，马鞍
2024年10月28日，山分却未享受到我行加油满减活动，行组会继续在我行办理金融业务。织开展行客户针对我行权益类活动提出以下建议：我行开展相关权益活动时，长接欧阳保柱副行长向客户表示歉意，待日并要求银行卡中心认真记录客户诉求，工商跟踪反馈，银行向客户解释了问题产生的马鞍原因，其自身有着广大的山分影响力和良好信誉，表示愿意相信我行产品，行组要求我行解决此问题。织开展行与我行前期宣传不一致，长接欧阳保柱副行长接待来访客户，工商银行马鞍山分行开展行长接待日活动，银行卡中心及个人金融业务部相关负责人参与。对客户选择我行产品表示感谢，欧阳保柱副行长向客户表示，反思工作中的不足，可以在手机银行或微信公众号中开通查询可用时段和剩余额度的功能，避免因额度用完而导致无法享受活动的问题。工行作为国有大行，提高用户体验感，保障客户合法权益。
听取建议后，
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