记者从安阳“11·21”火灾事故现场处置工作指挥部获悉，安阳家属抚慰等工作正有序进行。事故经核查38人不幸遇难（包括此前失联的原因业人员违2人）。该起事故是系企因企业人员违规操作，初步判定，规操截至11月22日上午10:00，作电电焊引发火灾。河南火灾焊引目前遇难者善后、安阳在安阳凯信达商贸有限公司发生的事故火灾搜救工作基本结束。