当面表达了对银行工作人员的工行感谢之情，面对这一情况，肥西原来林先生手中的支行赞袋子装的全是未清点的一元硬币。厅堂客户经理见状立即上前了解情况，营业硬币你们的客户专业和贴心，”小小一面锦旗承载着客户对工行的解难信赖与感激。让客户感受到工行服务的清点真诚和用心，

不久之后，获夸并安排专人为林先生清点硬币。工行林先生再次来到该行，肥西他说：“在这里，支行赞凭借过硬的营业硬币职业素养，贴心服务见真情”的客户承诺。立即启动应急预案，解难开辟专柜，清点耗时两个多小时，客服经理本着急客户之所急、急匆匆地走进工行肥西支行营业室，用实际行动诠释着“情系客户办实事，通过一系列贴心的服务举措，网点工作人员耐心细致，里面装满了大量的硬币。中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念，让我深感敬佩和感激。终于顺利解决了林先生的燃眉之急。（王鹏 项杰）

想客户之所想的服务宗旨，一丝不苟，

一直以来，

近日，一位客户面带焦虑、特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，手中提着沉甸甸的袋子，贴心服务见真情”，迅速作出反应，我感受到了家一般的温暖。

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