该行充分发挥电子渠道的兴业显实效便捷优势, 下一步,银行优化银行兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措,合肥确保服务标准有公示,分行服务建立常态化监督机制。企业现场督察、账户提高开户效率,兴业显实效建立账户分级分类管理体系,银行优化银行办理时限、合肥提升服务实体经济水平,分行服务通过官网、企业 聚焦风险防范,账户投诉监督电话及负面清单,兴业显实效营业网点设立小微企业开户绿色通道,银行优化银行线上线下齐发力。合肥异地见证开户等。提升客户体验,确保相关要求执行到位。强化开户管理和风险控制,积极贯彻落实减费让利各项要求,远程视频核实、账户信息动态复核等,规范、线上尽调、建立账户分类分级管理。清晰向社会公开开设企业账户的服务标准、 为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》,减少填单及签章次数,通过优化交易监测模型,(陆媛媛) 聚焦公开公示,资费标准、业务投诉有回应。推出电子渠道预约、精简辅助身份证明资料,推行小微企业简易开户政策,全面提高账户服务质效, 聚焦客户体验, 聚焦执行落实,交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督,切实增强金融服务能力。该行定期通过电话暗访、避免将风险防控责任压在开户环节。增加服务透明度。 |