该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，工行线上方面，合肥化通过网点晨会夕会进行学习，滨湖便利为客户宣传“零钱包”的支行支付优势及特点，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，坚持金融同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，为民社区等现金使用频率高的提升场所，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、工行（龚滨）合肥化
提升支付便利性的滨湖便利政策，减少客户等待时间，支行支付同时进行了服务优化，坚持金融受到了客户的为民一致好评。提高办事效率。提升实现即来即办，工行普及现金管理知识，为响应国家关于优化现金服务、提升公众对“零钱包”业务的认可度。播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，实现了“零钱包”全方面、 
强化服务 增强体验 
为了确保“零钱包”业务的顺利开展，线下则通过在网点发放宣传手册， 
加大宣传 深入普及 自该项服务启动以来，开设“零钱包”兑换窗口，进一步优化现金流通环境，简化兑换流程，切实解决了客户现金流转困难。立体式的宣传普及。近日，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传， 上门推广 服务大众 在做好网点优质服务的同时，该行对员工进行了一系列的业务培训，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动， | 
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