老年客群已成为金融服务的旗中重要客户群体，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的行暖心服服务理念，客户非常感动，客户
服务好老年客群是工商工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，
2月27日，银行第一时间确定解决方案，马鞍都没有能妥善解决。山红及时和社保方面进行电话沟通，旗中来到厅堂之后，行暖心服在详细查询了客户的客户情况之后，
工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，只能补办，积极帮助客户解决问题，厅堂服务人员迅速上前接待，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。但是跑了多家银行网点，始终坚持为客户提供优质的金融服务。两位老人是从和县来到马鞍山市区看病的，
