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谢工行旗感支行诈骗成功获客户锦桃花堵截电信肥西
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简介8月16日午间,一名年龄较大的男性客户走进中国工商银行肥西桃花支行网点大堂,一直在接听电话并自主到智能机进行业务操作。这一异常举动随即引起银行客服经理的注意,便第一时间上前与其进行交流。客户自述在一款 ...
客户自述在一款名为“浦发银贷”的成功APP上贷款5万元,(王鹏 顾林峰)
但客户对此情况仍坚持汇款。获客户锦这一异常举动随即引起银行客服经理的旗感注意,为防止客户资金被诈骗,工行在网点工作人员的肥西帮助下,防止后续出现资金风险,桃花首先稳住客户阻止其汇款,支行诈骗该行网点负责人会同网点客户经理、成功在了解情况后当即判断此情况为电信诈骗,堵截电信这个APP也不是获客户锦某银行的APP。但在和客户沟通过程中,因放款的工行卡号填写错误,一直催促银行工作人员指导其业务操作。保护客户资金安全”的锦旗送到了银行网点,当着客户的面拨打了某银行官方客服电话,银行卡等个人信息。银行客服表示该行无此款APP,
最终,一直在接听电话并自主到智能机进行业务操作。
8月16日午间,且疑似诈骗分子一直在通过一款名为“蝙蝠”的聊天软件与客户沟通,并已套取了客户身份证、
该银行网点负责人为进一步核实情况,便第一时间上前与其进行交流。对自己的被骗过程心有余悸,该客户将已被套取信息的银行卡注销,一名年龄较大的男性客户走进中国工商银行肥西桃花支行网点大堂,对工行肥西桃花支行工作人员主动热情尽心尽力守护好客户的“钱袋子”表示感谢。已冻结其贷款资金,工作人员也不会通过“蝙蝠”APP为客户服务,客服经理一边与客户耐心解释,在客户的聊天信息中发现对方发送了一张以“中国银行保险监督管理委员会”名义发出的“关于《贷款人吴某认证及解冻贷款账户》的通知”,
警方在接到电话后第一时间出警赶到网点,且此款名为“蝙蝠”的聊天软件网络地址在境外,该客户特地将一面“成功堵截电信诈骗,
工行肥西桃花支行网点负责人在了解相关情况后,一边拨打报警电话。是诈骗分子经常使用的聊天软件,8月21日一早,指出此前已有类似诈骗案例,客户对相关贷款情况深信不疑,否则将面临起诉风险。并查看客户手机上的“浦发银贷”的APP,并尽快缴纳1.5万元的认证解冻金,
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