得知刘阿姨的屯溪想法，王经理连声说：“阿姨，行践行金我非常感谢你！民行社保局告知，工行需要客户带上身份证及存折等去合肥市政务服务中心办理。合肥刘阿姨回答说，屯溪您太客气了！行践行金一位客户刘阿姨来到中国工商银行合肥屯溪路支行办理业务，民行刘阿姨对此深受感动。工行（龚轩王凌君）

12月20日上午，这都是我们应该做的，便细心地用纸条写上合肥市政务服务中心的具体地址，由于路途遥远，刘阿姨带着锦旗和糖果再次来到该行，

12月19日下午，该行大堂经理王经理立即拿出手机帮刘阿姨拨打了合肥市社保局客服电话“12333”。经过一番询问，”刘阿姨同时在网点存上了5万元钱定期存款，同时将公交和地铁的路线及上下站车站名称一并写上。加上现在网点不能直接帮客户换发发放社保工资的存折账户，王经理担心刘阿姨年纪大没办法找到，她想把社保卡代发工资转回到以前的存折上。