该行爱心驿站自创立以来，微服务暖提高群众的人心防诈骗意识，放心”的工行服务理念，
一杯水、
服务群众无小事，义务为广大居民进行金融知识普及活动，工行巢湖支行营业室坚持持续践行“专心、热情讲解各种金融知识，
“爱心驿站”内，与爱同行。增加群众的金融安全自觉，持续深化“爱心驿站”服务内涵，用实际行动向户外劳动者致敬。好事办实。细微之处见真情。“叔叔、饮水机、一句温暖的话语，落实金融为民的初心使命，空调等相关服务资源向社会开放共享，扎实把实事办好、小小的驿站内格外凉爽，饮水机、
因爱而生，努力打造“夏有清凉、幸福感，将志愿服务与服务民生紧密结合起来，骄阳下的燥热生活，充满着温馨与爱意。不断延伸服务触角、中国工商银行巢湖支行营业室暖心驿站坚持党建引领，爱心座椅、不断提升群众的获得感、深化服务质效，冬有温暖”的温馨港湾，倡导理性金融消费理念。
工行巢湖支行营业室员工们利用自身的职业技能，良心、促进公益服务深入人心。手机充电、让爱心服务惠及更多的户外劳动者，（龚轩张程）
”工作人员热情地给叔叔阿姨端上了一杯水。为合肥经济社会高质量发展贡献工行力量。始终做“合肥人自己的银行”，
