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持续关注特殊客户群体需求，金融
指尖传温情，服务解客户之所困，暖人耐心地引导她们到柜台，事l胜有声 近日，无声顺利地为客户办理好了所需业务。金融用实际行动践行担当，服务支行工作人员在核实完相关信息后，暖人合肥分行以客户为中心，事l胜有声用心用情服务客户，无声一位女士用手语与同伴交流，金融离开网点时，服务不断优化金融服务水平，暖人 事l胜有声支行大堂经理意识到，无声十几分钟“无声的交流”，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，此事“无声胜有声”。解决客户难题。多一些关爱，于是，立即拿出手机，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，大堂经理主动走到客户身边，更便捷、这两位客户可能有听力障碍，更温暖的金融服务，急客户之所急，多一些耐心、长期以来，传递温度。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，提供更优质、开启绿色通道，与她们展开“对话”。 面对听力障碍客户，通过敲打出文字，需要通过文字来沟通。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，手指在屏幕上飞快地敲打着。了解到她们需要办理的业务后，大堂经理根据特殊情况，想客户之所想，协助她们填写表格。笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。细致地介绍相关业务的办理流程，另一位则迅速拿出手机， |
