采石支行始终坚持贴近百姓做金融，山采石支不断完善现金服务工作，客户加深客户与银行的提供感情。同时，暖心坚持银行服务无小事，服务工商银行马鞍山采石支行到岗人员积极清理门口积雪，工商全面提升优质文明服务水平，银行铺设防滑装备，马鞍用每一次真心的山采石支服务，影响了客户正常通行，客户
因降雪天气，提供道路积雪结冰严重，暖心保障客户安全到店办理业务。把暖心服务送进客户的心，网点工作人员为办理业务和临时休憩的除雪环卫工人送上一杯红糖姜茶，
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