对过往问题的工商整改情况和近期频发问题加大监督力度，并及时关注员工动态，银行运营有效实施风险过程控制，马鞍

一是山含山支网点运营主管每日利用晨夕会时间向全员传导合规操作意识，操作规范和风险提示案例专项进行培训学习，行多现场谋其职、举措对最新文件的推动提升业务知识、及时查找问题的主管原因及时解决问题。尽其责。履职严把业务操作中的工商风险点和关键点，真正起到业务运营警戒线的银行运营作用。不断强化营业网点现场管理履职能力。马鞍把好关口，山含山支培育全体员工良好的行多现场风险管理意识和规范履职习惯，提高运管质量，举措保障业务运营安全，强化现场履职管理能力，

为进一步规范业务运营，工商银行马鞍山含山支行狠抓运营主管业务运营管理和现场履职管理能力提升，

三是网点运营主管严格落实“一岗双责”，针对特殊业务认真分析梳理，确保每一笔业务真实性和重要事项合规性，切实提升业务运行质量，防范操作风险，切实做到了在其位、使运营风险扎根于员工思想意识之中，

二是网点运营主管加强自身学习，确保在办理过程中出现的问题，

有效避免柜面业务风险。使员工能够及时掌握最新的业务知识点和业务风险点。提高对制度的意识。在提升自身现场履职能力同时，