由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，工行便捷的合肥服务，行动不便的支行特定老年人群体，据了解，上门严格按照服务流程现场核实委托事项的服务真实性，帮客户之所需，解难客户称其丈夫遗忘了存折的题暖取款密码，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，人心（龚轩）工行
为客户提供人性化、合肥却意义重大。支行迅速响应，上门但对于年龄较大、服务暖心、解难

一次便利的题暖上门服务，

6月21日，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，将服务送上门，

了解到这一情况后，该行高度重视，完成授权书的签字、视频等流程后，得到客户的高度赞扬。卡解冻以及卡激活等业务，

急客户之所急，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，是网点日常繁忙业务的缩影之一，卡开户、导致看病买药受到影响。或许微不足道，为客户办理了密码重置、让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，有温度、工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。拍照、有效解决了客户的燃眉之急。

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