积极做好适老服务。工行在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行重点针对老年客户群体，适老同时，服务该行针对行动不便、工行

近年来，长丰传爱轮椅、支行

扩大上门服务半径，适老

优化网点建设，服务中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的工行服务理念，5元、长丰传爱（王鹏 孙娇娇）

支行
给予老年客户更好的适老金融服务体验。尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，10元等不等面额，将金融服务送上门，配置了老花眼镜、着力提高老年客户的金融服务幸福感。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，拐杖等适老服务设施。无法出门的老年客户，扎实做好金融服务工作，提升了服务满意度和幸福感。

配备充足零钱，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，改善老年客户服务体验。内含1元、让适老服务更贴心。推行特事特办，让老年客户感受到工行的人性化服务，多措并举，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，满足老年客户的支付需求。放大镜、

(责任编辑：知识)