心 有声此事金融无暖人服务声胜

与她们展开“对话”。金融想客户之所想，服务持续关注特殊客户群体需求，暖人顺利地为客户办理好了所需业务。事l胜有声客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，无声

金融
开启绿色通道，服务解决客户难题。暖人兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的事l胜有声客户，

近日，无声大堂经理根据特殊情况，金融

面对听力障碍客户，服务用实际行动践行担当，暖人协助她们填写表格。事l胜有声更便捷、无声解客户之所困，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，一位女士用手语与同伴交流，另一位则迅速拿出手机，更温暖的金融服务，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，合肥分行以客户为中心，提供更优质、多一些关爱，长期以来，用心用情服务客户，十几分钟“无声的交流”，立即拿出手机，此事“无声胜有声”。传递温度。手指在屏幕上飞快地敲打着。急客户之所急，耐心地引导她们到柜台，支行工作人员在核实完相关信息后，这两位客户可能有听力障碍，需要通过文字来沟通。大堂经理主动走到客户身边，多一些耐心、离开网点时，支行大堂经理意识到，于是，不断优化金融服务水平，通过敲打出文字，

指尖传温情，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。细致地介绍相关业务的办理流程，了解到她们需要办理的业务后，